Ön Bilgilendirme Formu

İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Çukurova Kebap Turizm İşletmeleri ve Gıda Yatırımları A.Ş.
Ticari Marka: Mithâl Kebap & Ciğer
Adres: Küçükbakkalköy, Fulyalar Sk. No:2 D:A, 34750 Ataşehir / İstanbul
Telefon: 0501 166 01 01
E-posta: [email protected]
Şikayet & Destek: 0501 166 01 01 (Haftanın her günü 11:30 - 23:00)

2. Sözleşme Konusu Mal/Hizmet Özellikleri ve Fiyat

Sipariş edilen yemek ve içecek ürünlerinin temel nitelikleri, porsiyon bilgisi, birim fiyatı, KDV dahil toplam tutarı ve varsa teslimat bedeli sipariş ekranında ve sipariş onayında detaylandırılmıştır.

3. Teslimat ve İfa

Sipariş, onaylanmasını müteakip ortalama hazırlık ve kurye teslimat süresi (tahmini 30 - 45 dakika) içinde ALICI'nın belirttiği adrese ulaştırılır. Teslimat sadece restorana ait hizmet bölgesi dahilindeki adreslere yapılmaktadır.

4. Cayma Hakkı Bilgilendirmesi

Taze ve sıcak gıda ürünleri çabuk bozulabilen ürün niteliğinde olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği teslimattan sonra keyfi cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak hazırlık öncesi iptal talepleri ve ayıplı/eksik teslimat durumları İptal ve İade Koşulları doğrultusunda çözüme kavuşturulur.

5. Uyuşmazlık Çözümü

Tüketiciler şikayet ve itirazları için ikamet ettikleri yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirler.

Ön Bilgilendirme Formu