Ön Bilgilendirme Formu

İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketicinin sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Çukurova Kebap Turizm İşletmeleri ve Gıda Yatırımları A.Ş.
Ticari Marka: Mithâl Kebap & Ciğer
Adres: Küçükbakkalköy, Fulyalar Sk. No:2 D:A, 34750 Ataşehir / İstanbul
Telefon: 0501 166 01 01
E-posta: [email protected]
Şikayet & Destek: 0501 166 01 01 (Haftanın her günü 11:30 - 23:00)

2. Sözleşme Konusu Mal/Hizmet Özellikleri ve Fiyat

Sipariş edilen yemek ve içecek ürünlerinin temel nitelikleri, porsiyon bilgisi, birim fiyatı, KDV dahil toplam tutarı ve varsa teslimat bedeli sipariş ekranında ve sipariş onayında detaylandırılmıştır.

3. Teslimat ve İfa

Sipariş, onaylanmasını müteakip ortalama hazırlık ve kurye teslimat süresi (tahmini 30 - 45 dakika) içinde ALICI'nın belirttiği adrese ulaştırılır. Teslimat sadece restorana ait hizmet bölgesi dahilindeki adreslere yapılmaktadır.

4. Cayma Hakkı Bilgilendirmesi

Taze ve sıcak gıda ürünleri çabuk bozulabilen ürün niteliğinde olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereği teslimattan sonra keyfi cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak hazırlık öncesi iptal talepleri ve ayıplı/eksik teslimat durumları İptal ve İade Koşulları doğrultusunda çözüme kavuşturulur.

5. Uyuşmazlık Çözümü

Tüketiciler şikayet ve itirazları için ikamet ettikleri yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilirler.

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - Taraflar

1.1. SATICI:

Unvan: Çukurova Kebap Turizm İşletmeleri ve Gıda Yatırımları A.Ş.
Marka: Mithâl Kebap & Ciğer
Adres: Küçükbakkalköy, Fulyalar Sk. No:2 D:A, 34750 Ataşehir / İstanbul
Telefon: 0501 166 01 01
E-posta: [email protected]
Web: https://mithalkebap.com

1.2. ALICI (Tüketici):
Sipariş formunu doldurarak mithalkebap.com üzerinden sipariş veren, adı-soyadı, teslimat adresi ve iletişim bilgileri sipariş detayında yer alan gerçek veya tüzel kişidir.

Madde 2 - Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın SATICI'ya ait mithalkebap.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği gıda/yemek ürünlerinin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince belirlenmesidir.

Madde 3 - Sipariş Konusu Ürün ve Ödeme Bilgileri

Sipariş konusu yemek/gıda ürünlerinin adı, miktarı, KDV dahil satış bedeli, varsa teslimat ücreti ve toplam tutar sipariş özeti ekranında ve ALICI'ya gönderilen sipariş teyit e-postasında açıkça belirtilmiştir. ALICI, siparişini onayladığı anda belirtilen toplam bedeli ödemekle yükümlü olduğunu kabul eder.

Ödeme yöntemleri; Online Kredi Kartı (Yapı Kredi 3D Secure güvencesiyle), Kapıda Nakit, Kapıda Kredi Kartı (Kurye POS) veya Banka Havalesi/EFT şeklindedir.

Madde 4 - Teslimat Esasları

Sipariş, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği teslimat adresine, SATICI'nın anlaşmalı personeli/kuryesi vasıtasıyla, taahhüt edilen tahmini teslimat süresi içinde ve gıda güvenliğine uygun ambalajda teslim edilir. ALICI veya belirlediği kişinin teslimat anında adreste bulunmaması halinde SATICI edimini tam olarak yerine getirmiş sayılır.

Madde 5 - Cayma Hakkı ve İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/ç bendi gereğince; ALICI'nın isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda taze hazırlanan, çabuk bozulabilen gıda ürünlerinde cayma hakkı kullanılamaz. İptal ve ayıplı mal iadeleri, SATICI'nın "İptal ve İade Koşulları" çerçevesinde yürütülür.

Madde 6 - Güvenlik ve Gizlilik

ALICI tarafından sağlanan bilgiler gizli tutulur ve yalnızca siparişin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır. Kredi kartı bilgileri SATICI sunucularında tutulmaz; doğrudan ilgili bankanın Sanal POS sistemi üzerinden şifrelenerek işlem görür.

Madde 7 - Yetkili Yargı Yeri

İşbu Sözleşme'den kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda her yıl Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile İstanbul Anadolu Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Sipariş Ver

1Teslimat Şekli

2Ödeme Şekli

3İletişim Bilgileri

Sepetim